Trung tâm Giám định Y khoa tỉnh Lạng Sơn - Nỗ lực phát triển và đẩy mạnh chuyển đổi số

Trong bối cảnh phát triển của nền y tế hiện đại, công tác giám định y khoa đóng vai trò quan trọng trong việc đánh giá tình trạng sức khỏe, xác định mức độ thương tật và đảm bảo quyền lợi cho người dân. Trung tâm Giám định Y khoa tỉnh Lạng Sơn, với 16 viên chức và người lao động, không ngừng nỗ lực cải tiến, nâng cao chất lượng khám giám định và đẩy mạnh chuyển đổi số để mang đến dịch vụ nhanh chóng, chính xác và hiệu quả hơn.

Thực hiện số hoá kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm Giám định y khoa tỉnh

Giám định y khoa là hoạt động quan trọng trong nhiều lĩnh vực như bảo hiểm xã hội, tai nạn lao động, sức khỏe nghề nghiệp, giám định thương tật… Với vai trò này, Trung tâm Giám định Y khoa tỉnh Lạng Sơn đã và đang thực hiện nhiều giải pháp nhằm nâng cao chất lượng chuyên môn, đảm bảo tính minh bạch và công bằng trong các kết luận giám định.

Một trong những yếu tố quan trọng giúp nâng cao chất lượng khám giám định là đội ngũ bác sĩ có trình độ chuyên môn cao, giàu kinh nghiệm và luôn cập nhật kiến thức y học mới. Trung tâm thường xuyên tổ chức các lớp đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ nhằm nâng cao năng lực chuyên môn và đạo đức nghề nghiệp cho đội ngũ giám định viên.

Nhận thức rõ tầm quan trọng của công nghệ trong thời đại số, Trung tâm Giám định Y khoa tỉnh Lạng Sơn đã và đang đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác giám định. Việc chuyển đổi số không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình làm việc mà còn mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho người dân.

Một trong những bước đi quan trọng của Trung tâm là xây dựng hệ thống quản lý dữ liệu số hóa, giúp lưu trữ, truy xuất hồ sơ giám định dễ dàng, nhanh chóng và chính xác. Từ năm 2023 đến nay, Trung tâm đã thực hiện số hóa toàn bộ hồ sơ giám định y khoa, đảm bảo không có hồ sơ tồn đọng. Tổng số hồ sơ đã được xử lý là 3.181 hồ sơ. Người dân có thể tiếp cận thông tin một cách thuận tiện, giảm thiểu thời gian chờ đợi và hạn chế tối đa sai sót trong quá trình xử lý hồ sơ.

Bên cạnh đó, Trung tâm đã triển khai hệ thống nộp hồ sơ trực tuyến thông qua Cổng dịch vụ công, giúp người dân thực hiện các thủ tục đăng ký giám định y khoa một cách nhanh chóng mà không cần phải đến trực tiếp cơ sở y tế. Hệ thống này cho phép tiếp nhận, xử lý hồ sơ điện tử, đồng thời cung cấp thông tin về tiến độ giải quyết hồ sơ một cách minh bạch, giúp người dân theo dõi dễ dàng.

Đặc biệt, Trung tâm  thực hiện thu phí dịch vụ thông qua các phương thức thanh toán không dùng tiền mặt như chuyển khoản ngân hàng, thanh toán qua cổng dịch vụ công hoặc qua các ứng dụng thanh toán điện tử. Điều này giúp nâng cao tính minh bạch, hạn chế tiêu cực và tạo điều kiện thuận lợi cho người dân khi thực hiện các thủ tục.

Với những bước tiến mạnh mẽ trong việc nâng cao chất lượng giám định và ứng dụng công nghệ số, Trung tâm Giám định Y khoa tỉnh Lạng Sơn đang từng bước khẳng định vai trò quan trọng trong hệ thống y tế quốc gia. Sự minh bạch, chính xác và nhanh chóng trong công tác giám định không chỉ giúp đảm bảo quyền lợi cho người dân mà còn góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước trong lĩnh vực y tế.

Trong thời gian tới, Trung tâm sẽ tiếp tục đầu tư vào hạ tầng công nghệ, nâng cao năng lực chuyên môn để không ngừng hoàn thiện công tác giám định y khoa. Đây chính là nền tảng quan trọng để hướng tới một hệ thống giám định y khoa hiện đại, công bằng và minh bạch, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của xã hội.

Nguyễn Huyền Chi – Trung tâm Giám định Y khoa