Bệnh viện đa khoa tỉnh hết lòng vì người bệnh

Đầu năm 1955, trong thư gửi hội nghị cán bộ y tế, Bác Hồ viết “Cán bộ cần phải thương yêu săn sóc người bệnh như anh em ruột thịt của mình, coi họ đau đớn cũng như  mình đau đớn”. Thực hiện lời dạy của Bác, những năm qua Bệnh viện Đa khoa tỉnh (BVĐK) đã không ngừng nêu cao tinh thần trách nhiệm, hết lòng vì người bệnh, coi việc phục vụ người bệnh là nhiệm vụ, trách nhiệm và niềm hạnh phúc, để từ đó nêu cao tinh thần tôn trọng, sẻ chia và sự cảm thông sâu sắc với người bệnh và gia đình họ, đặc biệt là đối với những người bệnh có hoàn cảnh khó khăn, với phương châm: ai cũng được chữa bệnh, không ai bị bỏ lại phía sau. 

​

 Điều dưỡng đang chăm sóc bệnh nhân tại khoa Nội thận- tiết niệu- lọc máu

Bệnh viện đã có nhiều cách làm, sáng kiến hay để duy trì mối liên hệ với các tổ chức, hội từ thiện trên địa bàn tỉnh để quyên góp, ủng hộ, giúp đỡ bệnh nhân nghèo như: chương trình nồi cháo tình thương, duy trì “Tủ quần áo từ thiện” với hàng trăm bộ quần áo đã được trao đến tay những người bệnh có nhu cầu trong thời gian nằm điều trị tại bệnh viện, tổ chức ngày Quốc tế Thiếu nhi, Tết Trung thu và tặng quà cho các cháu đang điều trị... Đặc biệt trong những ngày tháng gần đây khi mà dịch COVID-19 diễn biến phức tạp bệnh viện đã nhận được sự giúp đỡ chung tay của các cơ quan, đoàn thể, các tổ chức từ thiện, nhà hảo tâm quyên góp và ủng hộ trang thiết bị vật tư y tế như: khẩu trang, nước sát khuẩn tay, quần áo bảo hộ…với mục tiêu cùng chung tay đẩy lùi dịch bệnh. 

Thực hiện phương châm “Lấy người bệnh làm trung tâm”, 100% các khoa, phòng, cán bộ nhân viên của BVĐK tỉnh nâng cao y đức trong tình hình mới. Cùng với đó, bệnh viện cũng đẩy mạnh áp dụng công nghệ thông tin, đảm bảo kết nối liên thông với cơ quan Bảo hiểm xã hội trong thanh quyết toán khám, chữa bệnh; tăng cường công tác đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực; cân đối nguồn nhân lực y tế hợp lý theo thời điểm, mô hình bệnh tật; đầu tư cơ sở vật chất, bổ sung trang thiết bị cận lâm sàng và những lĩnh vực ưu tiên… Qua đó đã đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khoẻ nhân dân ngày càng tốt hơn.

Với những nỗ lực đó, nhiều năm nay, đơn vị không để xảy ra sự cố y khoa do thiếu trách nhiệm của nhân viên y tế. Hằng năm, bệnh viện luôn là đơn vị dẫn đầu toàn tỉnh về thu hút người bệnh đến khám và điều trị. Đặc biệt, sự hài lòng của người bệnh chính là kết quả ghi nhận tích cực sau những nỗ lực đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ, nhân viên y tế bệnh viện trong thời gian qua.

Đơn cử như ở khoa Khám bệnh, với 21 phòng khám, trung bình một ngày có trên 600-700 lượt người đến khám bệnh. Mặc dù lượng bệnh nhân đến khám đông, nhưng tình trạng chậm trễ trong khám bệnh luôn được khắc phục triệt để, gần như không có việc người bệnh bức xúc về thái độ phục vụ của nhân viên y tế.

Với những nỗ lực không ngừng của tập thể cán bộ công nhân viên bệnh viện, trong năm 2020 một số khoa phòng và cá nhân đã vinh dự được nhận bằng khen và giấy khen của Chủ tịch UBND tỉnh Lạng Sơn. Đây thực sự là nguồn động viên, khích lệ, đồng thời cũng là sự ghi nhận những cố gắng, hy sinh, vất vả của cán bộ, nhân viên bệnh viện đối với sự nghiệp chăm sóc sức khoẻ cho nhân dân tỉnh nhà.

Hoàng Đình Dũng- BV Đa khoa tỉnh