Sau khi nghiên cứu câu hỏi, Sở Y tế trả lời như sau:
Theo quy định của Chương trình tâm thần, hàng năm y tế cơ sở (Tram Y tế xã, Trung tâm Y tế huyện, nay là Trung tâm y tế khu vực) đều phải thực hiện báo cáo số lượng, thực trạng quản lý điều trị tại cộng đồng của bệnh nhân Tâm thần, Động kinh ở địa phương gửi về Trung tâm Kiểm soát bệnh tật tỉnh để tổng hợp. Nghĩa là các trường hợp bệnh nhân đã được chẩn đoán là Tâm thần, Động kinh đều được quản lý bằng danh sách điều trị tại cộng đồng.
Trường hợp mẹ của bạn đã được chẩn đoán và cấp sổ cấp thuốc điều trị bệnh tâm thần, nhưng do thất lạc mất sổ cấp thuốc, chưa đi lấy thuốc, thì đề nghị công dân (bệnh nhân) đến Trạm Y tế nơi người bệnh đang được quản lý điều trị hàng tháng (Trạm Y tế xã Đồng ý) để được tiếp tục khám và cấp thuốc điều trị, đồng thời lập lại sổ theo dõi và cấp thuốc theo quy định.
Với thông tin như phản ánh của bạn, nếu liên quan giữa việc mất sổ cấp thuốc và chế độ tiền trợ cấp xã hội, đề nghị bạn đến Trạm Y tế xã Đồng ý, nơi người bệnh đang được quản lý điều trị hàng tháng để thực hiện việc cấp lại sổ do thất lạc theo quy định, đồng thời liên hệ UBND cấp xã để giải quyết về chế độ tiền trợ cấp xã hội theo các quy định hiện hành.
Trân trọng!